Die ekz.bibliotheksservice GmbH mit Sitz in Reutlingen ist der bedeutendste Komplettanbieter für öffentliche Bibliotheken in Deutschland. Unsere umfangreiche Produkt- und Dienstleistungspalette im Medienbereich wird von über 2.500 überwiegend öffentlichen Bibliotheken genutzt und trägt maßgeblich zu deren Erfolg bei.

 

Unser Unternehmen expandiert weiter. Deshalb suchen wir für das Bundesland Bayern zur Verstärkung einen engagierten

Kundenbetreuer im Vertrieb (m/w/d)

Die Stelle ist zunächst für zwei Jahre befristet und hat einen Stellenumfang von 38 Stunden pro Woche.

Ihre Aufgaben

Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst und übernehmen die Kernaufgaben Kundenberatung, Angebotsausarbeitung sowie die termingerechte Auftrags- und Reklamationsbearbeitung. Außerdem besuchen Sie themen- und bedarfsorientiert unsere Kunden vor Ort und beraten zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Medien und Onlinebestellsystemen. Sie sind verantwortlich für die Betreuung und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, mit dem Ziel die Kundenbindung zu stärken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Präsentationen vor Ort und Produktschulungen runden Ihr Tätigkeitsfeld ab.

Wir erwarten

Eine abgeschlossende Ausbildung mit kaufmännischem, buchhändlerischem oder bibliothekarischem Hintergrund. Leidenschaft für die Aufgabe, hohe Eigenmotivation, ausgesprochene Kundenorientierung, Freundlichkeit und positives Denken. Sie bringen neue Ideen ein, nehmen neue Aufgaben und Herausforderungen an und zeigen sich offen für neue Wege. Sie arbeiten selbstständig und zielorientiert, sind kommunikationsstark und in hohem Maß belastbar. Technische und digitale Kompetenz sowie sicheren Umgang mit MS-Office-Programmen setzen wir voraus.

Wir bieten

Ein angenehmes Arbeitsumfeld und interessante, abwechslungsreiche Aufgaben. Sie können eigenverantwortlich agieren und Ihre Ideen und Stärken einbringen. Die ekz.bibliotheksservice GmbH unterstützt Ihre Arbeits- und Lebensplanung mit flexiblen Arbeitszeitregelungen, Lebensarbeitszeitkonten und Fortbildungsangeboten.

 

Fragen beantwortet Ihnen vorab gerne

Frau Claudia Ries, Personalleitung,

Telefon 07121 144-300, Claudia.Ries@ekz.de

 

oder Frau Karin Gerhardt, Leitung Vertrieb Medien,

Telefon 07121/144-223, Karin.Gerhardt@ekz.de

 

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (nur eine einzelne Datei im PDF-Format) an Bewerbung@ekz.de zu.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

ekz.bibliotheksservice GmbH

Bismarckstraße 3 | 72764 Reutlingen

Tel. 07121 144-0 | Fax 07121 144-473

info@ekz.de | www.ekz.de