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Key Account Manager: Garant im Vertrieb

Key Account Manager sind für eine Vielzahl von wichtigen Aufgaben verantwortlich, vor allem im Bereich des Vertriebs und Verkaufs. Sie gelten als wichtiger Bestandteil des Unternehmenserfolges.

Key Account Manager für die Vertriebssteigerung

Der Key Account Manager in einem Unternehmen hat vor allem eine Aufgabe: die Pflege des bestehenden Kundenkreises und die Akquisition neuer Kunden. So ist diese Jobrolle eng mit der Vertriebsabteilung gekoppelt, sogar zu 90 Prozent aller Fälle im Vertrieb verankert. Key Account Manager müssen sich um bestehende Kunden sowie deren Anfragen und Probleme behandeln. Sie agieren somit in der Rolle des Kundenberaters. Die Kundenberatung stellt jedoch nur den ersten Teil der Verantwortlichkeit des Berufs dar. Ferner ist das Gewinnen von neuen Kunden ein wichtiges, tägliches Ziel. Key Account Manager Stellen gehören heutzutage zu den Berufsfeldern mit dem weltweit größten Stellenangebot.

Ausbildung zum Key Account Manager

Zum Bewerben von Key Account Manager Stellenanzeigen ist keine vordefinierte Ausbildung notwendig. Die meisten Chancen jedoch genießen Bewerber mittels eines abgeschlossenen BWL-Studiums. Dieser bereitet Studenten auf eine Vielzahl von Szenarien vor, die im Key Account Management täglich zur Realität werden könnten. Neben dem Studium bieten sich auch klassische Ausbildungen in kaufmännischen Berufen gut als Ausbildungsgrundlage an. Während der Ausbildungszeit ist hier vor allem die Aufteilung von Theorie und Praxis von Vorteil. Wissen der Berufsschulen werden im Betrieb praktisch angewandt, was schon während der Ausbildung zur Berufserfahrung führt.