Neuigkeiten

Neues Statussymbol: Konsumenten gaben 2015 durchschnittlich 392 Euro für ihr Smartphone aus

1 March 2016

Durchschnittlich 392 Euro für das Smartphone. Damit ist der durchschnittliche Preis innerhalb eines Jahres um sieben Prozent gestiegen. Gleichbleibend erwartet wird jedoch die Anzahl an verkauften Smartphones. So rechnet der Branchenverband GFU im laufenden Jahr 2016 mit 25 Millionen verkaufter Smartphones, ähnlich wie im Jahr 2015. Bereits von 2014 auf 2015 stieg die Anzahl verkaufter Smartphones um vergleichsweise geringe vier Prozent. Nichtsdestotrotz sind die Umsatzzahlen nach wie vor verlässlich.

Lese mehr

Unzufriedene Kunden als neue Möglichkeit erkennen

1 March 2016

Neue Studien haben gezeigt, dass vor allem Kunden, die vorher bereits von einem Unternehmen enttäuscht worden sind, empfänglicher für positive Eindrücke und Erfahrungen sind als Kunden, bei denen keine vorherige Enttäuschung vorliegt und die von vornherein zufrieden waren.

Kundenzufriedenheit tritt auf, wenn Schnittstellen zwischen den Erwartungen des Kunden und den tatsächlichen Leistungen des Unternehmens bestehen und das Unternehmen die Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen kann. Die Zufriedenheit des Kunden passt sich an seine erfüllten oder unerfüllten Erwartungen an, sodass die Erwartungen reduziert werden,

Lese mehr

Der Arbeitgeber darf das!

22 February 2016

Wenn ein Arbeitnehmer unter Verdacht steht mehr Zeit für privates Internet-Surfen zu nutzen anstatt zu arbeiten, darf der Arbeitgeber dessen Browserverlauf kontrollieren. Es gehe dabei zwar auch um die Auswertung personenbezogener Daten, aber wie das Landesarbeitsgericht Berlin-Brandenburg am Freitag dem 12.02.2016 entschied, sei die Kontrolle auch ohne Zustimmung des Arbeitnehmers zulässig. Zudem bestehe kein Beweisverwertungsverbot.

Lese mehr

Berufsstress trotz Feierabend? – So schalten Sie am besten ab

9 June 2015

Mit zunehmender Rate leiden immer mehr Personen an Stress in ihrem Beruf. Sogar nach dem Feierabend haben viele Probleme gedanklich loszulassen. Dabei ist gerade dies wichtig, um den Stress loszuwerden. Hier einige Vorschläge für Ihre innere Ruhe.

Frische Luft und Sport verpassen Ihnen einen neuen Schwung und hilft Ihnen beim Abbau der Stresshormone. Ob Joggen, Fahrrad fahren, mit dem Hund spazieren gehen oder andere Aktivitäten an der frischen Luft, mindestens eine halbe Stunde sollten Sie sich aktiv beschäftigen. Viele kommen nach Hause und

Lese mehr

Klein, aber bitte fein – das Bewerbungsfoto

13 November 2014

Auch wenn es “nur“ ein Foto ist und nichts über Ihre Qualifikation aussagt, sollte dennoch bedacht werden, dass durch das Bewerbungsfoto der erste Eindruck vermittelt wird – daher sollten Sie auch dieses Detail nicht vernachlässigen.
Vor allem, wenn das äußere Erscheinungsbild in der Branche eine wichtige Rolle spielt.

Lese mehr